REMBANG, Jateng – Kapolres Rembang AKBP Suryadi, S.I.K.,M.H. tiba-tiba sidak mendadak Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Rembang untuk mengecek langsung sistem pelayanan lingkup Polres Rembang, Rabu (23/08/2023).
Kapolres mengatakan, sidak mendadak itu sengaja dilakukan dengan tujuan untuk mengecek langsung terkait pelayanan publik di lingkungan Polres Rembang.
” Ini merupakan program Quick Wins Presisi dengan implementasi oplimalisasi pelayanan publik yang bertujuan agar terwujudnya pelayanan publik Polri yang Prima,” katanya.
Dirinya menjelaskan, hasil dari sidak tersebut nantinya mereka akan menanyakan langsung kepada masyarakat yang membuat pengaduan tentang pelayanan yang diberikan Personel Polres Rembang.
Selain itu, mereka juga akan menguak tingkat kepuasan masyarakat saat melakukan pengurusan baik di pengaduan dan SKCK yang masyarakat lakukan.
AKBP Suryadi berharap, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus secara prima dan menyeluruh untuk masyarakat, tanpa berpatokan dari asal usul dan jabatan masyarakat itu sendiri.
” Sehingga dapat menghindari pungutan liar (Pungli) serta tidak ada transaksional diluar ketentuan saat melakukan pelayanan,” ungkapnya.
Namun, dia juga turut membeberkan bahwa sebelumnya para Personel yang dikirim bertugas di MPP Rembang telah dibekali pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat menjalankan tugas secara profesional.
Pada kesempatan itu ia juga menyampaikan informasi kepada masyarakat apabila sewaktu-waktu ada petugas yang meminta imbalan terhadap pelayanan Kepolisian segera laporkan ke Kapolres Rembang di nomor Hp yang tertera dipusat pengaduan Polres Rembang yaitu 081235555996.
“Kami juga berharap agar tidak memberi uang tips kepada personel kami dalam membangun kinerja yang presisi,” pungkasnya.
Polres Rembang, Kapolres Rembang, AKBP Suryadi, Kabupaten rembang, Pemkab Rembang, PolisiNgajiPolisiNyantri, Polda Jateng, Jateng, Kabidhumas Polda Jateng, Bidhumas Polda Jateng, Kombes Pol Stefanus Satake Bayu Setianto, Kapolda Jateng, Irjen Pol Ahmad Lutfi
Ikuti berita terkini di Google News, klik di sini.
