BATANG, Jateng – Tugas dan fungsi insan humas di lini pemerintahan semakin aktif dan taktis, mengingat perhatian publik yang semakin tinggi kepada lembaga pemerintahan.
Hal ini disampaikan oleh Kepala BPN Kabupaten Batang, Zumratul Aini saat membuka Sosialisasi Kehumasan di Hotel Sendang Sari Batang, Rabu (14/6/2023).
Kepala BPN Kabupaten Batang, Zumratul Aini menyampaikan, pelayanan kantor BPN atau ATR BPN sekarang sudah jauh lebih baik dari zaman dahulu.
“Mungkin sudah tahu semua, dulu teramat sangat sulit mengakses informasi.”
“Pelayanan ini berapa lama sih?”
“Berkasnya di mana, berapah biayanya?”
“Dulu itu teramat sulit,” jelasnya melalui Tribunjateng.com, Rabu (14/6/2023).
Bahkan, lanjut Zumrotul Aini, ada masyarakat yang menyampaikan kalimat kalau tidak mau bayar segitu ya urus saja di tempat lain, dan itulah kondisinya, tapi sekarang sudah jauh lebih baik.
“Masyarakat sekarang mau pelayanan apa sudah bisa mengakses.”
“Berapa lama waktu tunggu satu pelayanan para pemohon sudah tahu.”
“Berapa nilainya atau biaya yang harus dikeluarkan juga sudah tahu.”
“Kalau misalnya, harus dikonsultasikan ke mana, mereka juga sudah tahu.”
“Bahkan persyaratan tugasnya sudah diberikan akses untuk melaporkan dan seterusnya,” terangnya.
Dia juga mengatakan, persoalannya sekarang itu adalah masyarakat dengan leluasa mengeksplotasi dan memberitakan hal – hal yang tidak berimbang.
“Karena kesibukan pelayanan untuk menangani tugas pokok fungsi di pelayanan sudah teramat menyita waktu.”
“Sehingga untuk mengimbangi berita konflik ataupun berita ekspektasi kepuasan masyarakat yang tidak sesuai,” ungkapnya.
Zumratul Aini menambahkan, saat ini berita yang heboh di masyarakat yaitu berita ekspektasi masyarakat yang tidak sesuai.
“Yang muncul ya seperti itu, kalau lain- lainya mah enggak, yang jelek – jelek yang sering muncul.”
“Hal inilah yang kurang kami balas dengan berita yang berimbang,” ungkapnya.
Ia juga berharap, setelah sosialisasi kehumasan ini, BPN Kabupaten Batang bisa lebih baik lagi dalam berita-berita untuk masyarakat yang mengkomplain atau berita konflik masyarakat terhadap kinerja BPN.
“Kami sudah banyak hal yang dilakukan untuk kepentingan masyarakat Kabupaten Batang, khususnya pengguna layanan pertanahan yang kini jauh sudah lebih baik dan transparan,” tandasnya. (aslama)
Sumber: jateng.tribunnews.com
Polres Batang, Kapolres Batang, Pemkab Batang, Kabupaten Batang, Polres Sukoharjo, Polres Rembang, Polda Jateng, Jateng, Polres Humbahas, AKBP Hary Ardianto, Polda Sumut, Polres Lamandau, AKBP Bronto Budiyono, Polda Kalteng, PolisiNgajiPolisiNyantri, SeduluranSaklawase
