REMBANG – Dalam upaya peningkatan kemampuan personelnya, Polres Rembang menggelar pelatihan keterampilan dan etika pelayanan publik dan pemahaman HAM di Aula Mapolres Rembang, Senin (28/11/2022).
Kegiatan itu diisi pemateri dari Pemerintah Daerah Kabupaten Rembang yaitu oleh Kabag Organisasi Setda Rembang Bapak Heru Susilo, S.S.T.T.P. dan Kabag Hukum Setda Rembang Bapak Dedi Nugraha, S.H.,M.Si. Diikuti sejumlah personel yang terlibat pelayanan baik pada satuan Polres, Polsek dan SPKT.
Kabag SDM Polres Rembang Kompol A. Tyas Widya Aryani, S.Si.,S.I.K. mengungkapkan, Pelatihan tersebut merupakan langkah Polres Rembang dalam rangka peningkatan kemampuan anggota.
“ Pelatihan ini dilakukan guna peningkatan kemampuan sehingga personel Polres Rembang menjadi lebih baik dalam pelayanan kepada masyarakat,” kata Kabag SDM Kompol Tyas mewakili Kapolres AKBP Dandy Ario Yustiawan, S.I.K.
Sementara itu, Kabag Organisasi Setda Rembang Heru Susilo, S.T.T.P.P. selaku pemateri menyampaikan bahwa sebagai garda terdepan pelayanan, aparat kepolisian harus membiasakan 5S yakni senyum, sapa, salam, sopan, dan santun.
“ Masyarakat itu melihat polisi malu dan rindu, dengan kebiasaan 5S, semoga masyarakat yg dilayani polisi bisa menjadi harmonis dan makin nyaman,” kata Heru dalam paparannya.
Sambungnya, masyarakat malu itu, karena masyarakat malas berurusan dengan polisi, tetapi rindu didekati polisi sebagai pengayom di tengah-tengah masyarakat.
“ Tuntutan masyarakat terhadap polisi itu harus ramah dan nyaman. Mereka enggak mau tahu polisi itu ada masalah apa, yang penting, ketika meminta dilayani harus baik dengan senyuman, dan itulah masyarakat,” jelasnya.
Selain 5S, seorang polisi juga, harus memiliki kemampuan komunikasi publik yang baik dan memahami psikologi masyarakat.
“ Polisi itu harus memahami psikologi masyarakat, ada yang harus tegas, ada pula yang harus dihadapi dengan lemah lembut. Jika seorang polisi memahami karakter ini, saya yakin, ada interaksi yang ideal, dan polisi jadi pengayom masyarakat berjalan sebagaimana yang diinginkan,” tuturnya.
Pada pelatihan itu, juga dipaparkan pentingnya pemahaman terkait Hak Asasi Manusia ( HAM ) sebagai sarana pedoman dalam melaksanakan tugas di lingkungan Kepolisian yang disampaikan oleh Kabag Hukum Setda Rembang Dedi Nugraha, S.H.,M.Si.
