SALATIGA – Membangun karakter menjadi hal penting yang harus dilakukan.
Terlebih untuk memberikan kekuatan kepada sumber daya manusia dalam meningkatkan pelayanan masyarakat di berbagai bidang.
Hal tersebut disampaikan oleh Pj Wali Kota Salatiga, Sinoeng N Rachmadi dalam Capacity Building pegawai PDAM Kota Salatiga di Hotel Adhiwangsa Surakarta.
Menurutnya, Capacity Building dihadiri puluhan pegawai PDAM Kota Salatiga tersebut sangat penting karena bisa menumbuhkan dan meneguhkan sebuah karakter.
“Karakter ini harus diteguhkan, ini penting terutama dalam hal melayani, terkait adanya komplain, permintaan masyarakat dan kadang-kadang keluhan masyarakat terkait dengan infrastruktur,” kata Sinoeng, Senin (31/10/2022).
Pembentukan karakter menurutnya juga sama pentingnya dalam membentuk akhlak dan budi pekerti.
“Proses pembentukan karakter, baik disadari maupun tidak, akan memengaruhi cara individu tersebut memandang diri dan lingkungannya, dan hal itu akan tercermin dalam perilakunya sehari-hari. Apabila di lingkungan kantor ada hal yang tidak disenangi, maka satu kata yang tepat adalah the power of apologize (kemampuan untuk memaafkan),” tegasnya.
Dirinya memberikan apresiasi kepada peserta, karena sampai larut malam, kegiatan ini terus hidup dan semangat.
“Alhamdullilah sampai pukul 22 malam, antusias karyawan dan karyawati PDAM berlangsung khidmat, itu adalah bagian dari tugas melayani sesama manusia, keberkahannya mungkin tidak didapatkan langsung namun akan berdampak kepada keluarga dan keturunannya kelak,” paparnya.
Sementara itu, Direktur PDAM Kota Salatiga, Samino menyampaikan terima kasih kepada Penjabat Wali Kota karena telah memberikan motivasi kepada anak buahnya di PDAM.
Ke depan diharapkan bisa membangun dan meningkatkan kerja sama antar karyawan PDAM.
“Dorongan, motivasi, yang telah diberikan akan menjadi modal penting dalam tugas pokok fungsi kami di PDAM untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat,” kata Samino.
“Kami adalah salah satu pilar untuk kontribusi dan penyumbang PAD, kedepan kami berharap agar pelayanan menjadi lebih baik,” imbuhnya.
